COT編碼、評分及選寫回饋流程
編碼者：欣慧
一、編碼
編碼步驟共有四，包含二次編碼、二次確認。
1. 第一次會談編碼①
使用標的：逐字稿＆錄音檔
步驟說明：完整聆聽錄音檔及逐字稿，並將符合言行指標（題目）之逐字稿內容標記
特別事項：（1）標記逐字稿時，建議暫停錄音檔
（2）留意僅需標註1-3個有做到即可的言行指標（題目），當達成後，後續若再次出現該言行指標（題目）有做到，則可直接忽略
（3）建議以「達成（2）之所有項目」及「抓錯」為主
2. 編碼第一次確認
使用標的：匯出之Report檔
步驟說明：（1）將編碼結果匯出為Report檔
（2）依據編碼結果，計算「做到」及「未做到」之次數給予分數
（3）將尚無法評分（含可能因後續有再做到，而提高分數之言行指標（題目）；不含可能因後續未做到，而降低分數之言行指標（題目））之言行指標（題目）記下
（4）將記下之言行指標（題目）依據其出現時機進行分類
特別事項：此評分之用途為初步檢查，確認編碼完成後仍須再次評分（正式評分）
3. ...